Dernière mise à jour : 25 août 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment SIA Amber Cloud (« nous », « notre ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez ce site web et cette boutique en ligne (elektroniskascenuzimes.lv), ainsi que lorsque vous commandez nos produits et services. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et à la législation lettone.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est SIA Amber Cloud, n° d’immatriculation 40203544341, n° de TVA LV40203546908, Ieroču 14, Rīga, LV-1013, Lettonie, e-mail info@elektroniskascenuzimes.lv, téléphone +371 286 862 84.
2. Données collectées et finalités
- Commandes et facturation — raison sociale, numéro de TVA, personne de contact, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, produits commandés, informations de paiement et de livraison. Finalité : exécution du contrat, facturation, comptabilité et obligations fiscales (base juridique : contrat, obligation légale).
- Validation du numéro de TVA — les numéros de TVA saisis lors du paiement sont vérifiés dans le système VIES de la Commission européenne afin d’appliquer le régime de TVA approprié. Le résultat de la validation et le numéro de consultation sont enregistrés avec la commande (base juridique : obligation légale).
- Compte client — si vous créez un compte : identifiants de connexion, historique des commandes et adresses enregistrées. Finalité : mise à disposition du compte (base juridique : contrat).
- Demandes — nom, adresse e-mail et message envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail. Finalité : répondre à votre demande et préparer des devis (base juridique : intérêt légitime / mesures précontractuelles).
- Données techniques — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, préférence linguistique et cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, paiement, langue, sécurité). Finalité : exploitation et sécurisation du site web (base juridique : intérêt légitime).
3. Cookies
Le site web utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement : panier et session de paiement, sélection de la langue, sécurité et connexion. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de profilage. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans votre navigateur ; certaines fonctions de la boutique risquent alors de ne pas fonctionner.
4. Destinataires et sous-traitants
Nous ne partageons les données personnelles que lorsque cela est nécessaire et uniquement avec des prestataires liés par des accords relatifs au traitement des données :
- Hébergement et infrastructure du site web (serveur situé dans l’UE, en Allemagne).
- Envoi par e-mail des confirmations de commande, des factures et de la correspondance (Zoho Mail, centre de données situé dans l’UE).
- Transmission du formulaire de contact (Formspree).
- Sociétés de livraison, pour l’expédition de votre commande.
- Cabinets comptables, établissements bancaires et autorités fiscales, conformément à la législation.
- Le service VIES de la Commission européenne, pour la validation des numéros de TVA.
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Les données ne sont pas transférées en dehors de l’Espace économique européen, sauf si le prestataire garantit un niveau de protection adéquat (par exemple, au moyen des clauses contractuelles types de l’UE).
5. Conservation des données
Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée requise par la législation lettone en matière de comptabilité et de fiscalité (généralement 5 ans après la fin de l’exercice financier). Les données du compte sont conservées tant que celui-ci existe. Les demandes sont conservées jusqu’à 2 ans. Les journaux techniques sont conservés jusqu’à 12 mois.
6. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les effacer, de limiter le traitement ou de vous y opposer, de demander la portabilité de vos données et de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse info@elektroniskascenuzimes.lv. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Inspection nationale lettone de la protection des données (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).
7. Sécurité
Le site web est accessible via HTTPS ; l’accès aux données des commandes est limité au personnel autorisé ; les paiements sont effectués par virement bancaire, nous ne traitons donc aucune donnée de carte bancaire sur ce site web.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ponctuellement. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec la date de sa dernière mise à jour.